Panduan Resmi Pemesanan Paket Wisata

Ikuti panduan berikut untuk melakukan pemesanan paket wisata secara online maupun offline. Setiap pemesanan akan mendapatkan invoice serta dokumen kontrak perjalanan.

Jam Layanan

Senin–Jumat: 08.00–17.00 WIB
Sabtu: 09.00–15.00 WIB
Minggu & Hari Libur: Dengan perjanjian

Estimasi Proses

Penawaran dikirim maksimal 1×24 jam kerja setelah data lengkap diterima. Estimasi ini bersifat indikatif dan dapat berubah sesuai kondisi lapangan.

Pemesanan Online

Langkah-Langkah

Ajukan Permintaan
Pilih salah satu kanal berikut:
Lengkapi Data
Sertakan tanggal keberangkatan, jumlah peserta, durasi, destinasi, jenis hotel & transportasi, aktivitas, dan anggaran.
Terima Penawaran
Tim mengirimkan quotation berisi rincian layanan dan harga. Revisi dapat diajukan jika diperlukan.
Konfirmasi & Pembayaran DP
Setelah setuju, lakukan pembayaran DP sesuai invoice untuk mengamankan slot.
Finalisasi
Setelah pelunasan, pelanggan akan menerima travel kit berisi: itinerary final, voucher hotel, tiket/manifest, dan kontak tour leader.

Ketentuan Singkat

Topik	Keterangan
DP Minimum	Mulai 30% dari total (bergantung pada paket & tanggal)
Pelunasan	Umumnya H-7 keberangkatan atau sesuai ketentuan invoice
Pembatalan	Mengacu pada kebijakan vendor (hotel/transport) + admin fee
Perubahan Jadwal	Dapat dilakukan jika ketersediaan masih ada; selisih biaya ditanggung pemesan
Dokumen	KTP/Passport, data peserta, kebutuhan khusus (jika ada)

Pemesanan Offline (Kantor / Cabang)

Kunjungi Kantor/Cabang
Disarankan membuat janji melalui WhatsApp sebelum kedatangan.
Konsultasi & Penyusunan Itinerary
Diskusikan kebutuhan perjalanan dengan travel consultant untuk memilih hotel, kendaraan, dan aktivitas.
Terima Penawaran & Kontrak
Penawaran dicetak atau dikirim melalui email. Pastikan membaca dan memahami ketentuan sebelum menandatangani.
Pembayaran di Tempat
Metode pembayaran: EDC (kartu debit/kredit), transfer bank, QRIS, atau tunai (sesuai limit kasir).

Alamat & Kontak

Kantor Pusat
Jl. Manyar II, Punggul, Gedangan-Sidoarjo
0853-8507-2377

Jam Operasional
Senin–Jumat 08.00–17.00 WIB
Sabtu 09.00–15.00 WIB