JAKALELANA Tour & Travel adalah biro perjalanan wisata yang berdedikasi untuk menghadirkan pengalaman liburan tak terlupakan bagi para pelanggan. Sejak berdiri, kami telah melayani ribuan pelanggan dengan paket-paket wisata unggulan yang tersebar di berbagai destinasi favorit di Indonesia. Kami percaya bahwa setiap perjalanan adalah babak penting dalam kisah hidup seseorang, dan kami hadir untuk memastikan setiap momen menjadi sempurna.
Perusahaan kami berdiri sejak tahun 2020 dan menyediakan layanan perjalanan menyeluruh mulai dari paket wisata, sewa kendaraan, hingga layanan tour guide profesional. Dengan tim yang profesional, ramah, dan berpengalaman, kami selalu mengedepankan kenyamanan, keamanan, dan kepuasan pelanggan.
Komitmen kami adalah menjadikan JAKALELANA Tour & Travel sebagai pilihan utama wisatawan yang mencari kualitas pelayanan tinggi, harga bersaing, dan kemudahan dalam perencanaan perjalanan. Kami hadir tidak hanya sebagai agen perjalanan, tetapi juga sebagai sahabat dalam menjelajah dunia.
Temukan jawaban dari pertanyaan yang sering diajukan oleh pelanggan kami:
Keluhan dapat diajukan melalui email resmi atau WhatsApp kami. Tim kami siap membantu 24 jam.
Ya, refund tersedia sesuai syarat & ketentuan. Silakan cek halaman kebijakan pembatalan.
Kami akan melakukan evaluasi dan memberikan kompensasi yang sesuai jika terbukti kesalahan dari pihak kami.
Langsung hubungi contact person yang ditunjuk pada paket wisata Anda.
Kami bekerja sama dengan mitra transportasi dan akomodasi terpercaya untuk menjamin keamanan Anda.
Ya, kami menyediakan hotline darurat untuk keperluan mendesak.
Silakan laporkan segera ke customer service kami, kami akan bantu mencarikan solusinya.
Kami menjamin itinerary yang kami tawarkan, namun tetap disesuaikan dengan kondisi lapangan.
Status booking dapat dicek melalui link konfirmasi yang dikirim via email atau WhatsApp.
Perubahan jadwal bisa dilakukan sesuai ketentuan dan ketersediaan seat.
Ya, asalkan dilaporkan minimal 3 hari sebelum keberangkatan.
Kami akan memberikan opsi penjadwalan ulang atau refund sesuai kondisi.
Beberapa paket mencakup asuransi, informasi ini tertera dalam deskripsi paket.
Tentu, kami menyediakan opsi private tour sesuai permintaan Anda.
Silakan kirimkan melalui email, WhatsApp, atau media sosial kami. Testimonial Anda sangat berarti bagi kami.
